İptal ve İade Koşulları

Bu sayfa, iconyazilim.com üzerindeki Paketler bölümünden satın alınan hizmetlere ilişkin cayma, iptal ve iade koşullarını özetler. Ayrıntılı hükümler, sipariş sırasında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.

Cayma hakkı (14 gün)

Tüketici sıfatıyla satın aldığınız hizmetlerde, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin tamamlandığı) tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır.

Hizmete hemen başlanmasını istediyseniz

Ödeme sayfasında “Hizmete hemen başlansın” seçeneğini işaretlediyseniz, hizmetin ifasına başlandığı anda cayma hakkınız sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, madde 15). Bu seçeneği işaretlemediyseniz hizmete 14 günlük cayma süresinin sonunda başlanır ve bu süre içinde dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Cayma bildirimi nasıl yapılır?

Sipariş numaranızı ve vazgeçtiğinizi belirten açık bir bildirimi info@iconyazilim.com adresine e-posta ile ya da yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. Bildiriminizin bize ulaştığını e-postayla teyit ederiz.

İade

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödediğiniz tutarın tamamı, ödemede kullandığınız kartla ve size herhangi bir masraf yüklenmeden iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Aylık hizmetlerin sonlandırılması

• Aylık hizmetler (sosyal medya yönetimi, bakım ve destek, reklam yönetimi vb.) dönem dönem ödenir; taahhüt yoktur.
• Hizmeti dilediğiniz zaman, bir sonraki dönem başlamadan önce e-posta ile bildirerek sonlandırabilirsiniz. Sonraki dönemler için ödeme alınmaz.
• Başlamış ve ödenmiş dönemin bedeli, yukarıdaki cayma hakkı koşulları saklı kalmak kaydıyla iade edilmez.

Tek seferlik projeler

Web sitesi gibi tek seferlik projelerde proje takvimi tanışma görüşmesinde birlikte belirlenir. Cayma süresi sona erdikten ve çalışmaya başlandıktan sonra yapılacak iptal taleplerinde, o ana kadar tamamlanan işin bedeli düşülerek kalan tutarın iadesi konusunda sizinle iletişime geçeriz.

Kurumsal alıcılar

Tüketici sıfatı taşımayan (ticari veya mesleki amaçla satın alan) alıcılar için 6502 sayılı Kanun’daki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz; iptal ve iade talepleri sözleşme hükümlerine göre değerlendirilir.

Bize ulaşın

Sorularınız için info@iconyazilim.com adresine yazabilir ya da 0530 260 3013 numarasından bizi arayabilirsiniz.